Platné od 2. 9. 2026
Ochrana osobních údajů
Správce osobních údajů
carvee s.r.o.
Na Záhonech 1467, 686 04 Kunovice
IČO: 24895695
DIČ: CZ24895695
E-mail: info@carvee.cz
Jaké údaje zpracováváme a proč
| Situace | Údaje | Účel a právní základ |
|---|---|---|
| Kontaktní formulář | Jméno, e-mail, telefon, zpráva, IP adresa a údaje o prohlížeči uvedené v odeslaném e-mailu. | Vyřízení dotazu, nabídky, prohlídky vozu nebo výkupu. Právním základem je jednání o smlouvě nebo oprávněný zájem na vyřízení komunikace. |
| Rezervace čištění interiéru | Jméno, telefon, e-mail, SPZ, vybraná služba, termín, poznámka a stav rezervace. | Vytvoření, potvrzení, změna a evidence rezervace. Právním základem je plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením. |
| E-mailová komunikace | Kontaktní údaje a obsah komunikace. | Vyřízení požadavku, zákaznická komunikace a doložení průběhu jednání. Právním základem je smlouva, jednání o smlouvě nebo oprávněný zájem. |
| Administrace webu | Přihlašovací e-mail, jméno, role uživatele, bezpečnostní session cookies. | Zabezpečení administrace a správa obsahu webu. Právním základem je oprávněný zájem a plnění smluvních nebo pracovních povinností. |
| Technický provoz webu | IP adresa, čas požadavku, URL, technické údaje o prohlížeči, serverové logy, nezbytné cookies. | Bezpečnost, odhalování chyb, ochrana proti zneužití a zajištění fungování webu. Právním základem je oprávněný zájem správce. |
| Externí mapy | Při povolení map může údaje o návštěvě zpracovávat Google podle svých pravidel. | Zobrazení mapy provozovny. Externí obsah načítáme až po souhlasu návštěvníka. |
Doba uchování
- Kontaktní dotazy uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení komunikace, obvykle nejdéle 3 roky od poslední komunikace, pokud z ní nevznikne smluvní nebo právní vztah.
- Rezervace čištění interiéru uchováváme po dobu potřebnou pro poskytnutí služby, vyřízení reklamací a splnění účetních nebo právních povinností.
- Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
- Technické logy uchováváme po nezbytnou dobu pro bezpečnost a provoz webu.
- Souhlas s externím obsahem ukládáme v prohlížeči návštěvníka, obvykle nejdéle po dobu přiměřenou účelu volby.
Komu údaje předáváme
Údaje mohou zpracovávat naši technologičtí dodavatelé, zejména poskytovatel hostingu, e-mailových služeb, IT podpory a účetních služeb. Pokud návštěvník povolí mapy, načte se externí obsah společnosti Google. Osobní údaje nepředáváme k prodeji ani k nevyžádanému marketingu.
Vaše práva
Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založené na souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Své požadavky posílejte na info@carvee.cz.
Cookies a externí obsah
Podrobnosti o cookies, místním úložišti a nastavení externího obsahu najdete na stránce Cookies.